Home » Guestbook

Guestbook

El Low cost de moda?! Nah....

El Low cost de moda?! Nah.... - Luxe Barcelona

Hoy leía un artículo en la prensa, muy comentado en los últimos días (prefiero no dar más detalles sobre su protagonista), pero era realmente alarmante.

En definitiva ponía de manifiesto que lo "low cost" está de moda y encima decía que da dinero.

A mi entender da dinero fácil y rápido, pero sin calidad creo que es difícil la supervivencia.

Roser Ramos, Owner at Imr Viatges

Lo que necesita a Barcelona

Lo que necesita a Barcelona - Luxe Barcelona

Yo creo que mucho dependerá de la transformación de la Avenida Diagonal de Barcelona.

El sindaco Hereu apuesta para que esta se convierta en uno de los grandes ejes cívicos de la ciudad y la verdad estoy convencido que toda la Diagonal (la parte alta como la que toca con el mar) sea clave en poder atraer a un turismo de nivel, la cantidad de hotel de 4 /5 estrellas y las tiendas de lujo que se encuentran en esta emblematica avenida necesitan una redistribución de la Diagonal en la que los peatones sustituian casi por completos a los coches.

Otro tema a considerar es a mi entender el tema de la seguridad, de la limpieza y de la prostitucíon callejera; Puedo entender que el turista "low cost" vea Barcelona como una ciudad donde se vive bien y donde la fiesta está garantizada, pero el ciudadano que vive la ciutad todo el año sabe que las prioridades son otras y la seguridad y la limpieza son sin dudas un par de factores importantes ya que interesan al ciutadano y al mismo tiempo al turista de elite con disponibilidad economica, asi que espero que en este sentido el Ayuntamento quiera ir hacía esta dirección y a mi entender sinceramente algo está cambiando en este sentido en Barcelona.

Por lo demás estoy de acuerdo con Lourdes cuando habla de los bazares abiertos en los festivos...mientras las demás tiendas cierran...

Destacaría tambíen la falta de campos de golf y hoteles/club house relacionados en las afueras de Barcelona. Parecerá mentira pero grupos como por ejemplo rotary's club o Lion's que periodicamente organizan viajes/torneos en Europa descartan Barcelona precisamente por la falta de un circuito de golf a la altura...

Filippo Facci, Customer Experience Representative at CA

Sabemos hacerlo, lo estamos haciendo. Hagámoslo!

Sabemos hacerlo, lo estamos haciendo. Hagámoslo! - Luxe Barcelona

¿podemos? ¿podemos? en mi opinión DEBEMOS atraer al turismo que busca un trato más exclusivista, que está dispuesto a gastar más en sus experiencias.

Ahora bien, eso qué implica... prepararse a fondo. Es jugar en la primera liga, satisfacer a un cliente tan exigente requiere de grandes dosis de profesionalidad, y no basta lo correcto, hay que ser excelente en el servicio al cilente, el trato, las experiencias, y eficiente, y honesto, y discreto y que las organizaciones se orienten hacia el cliente y no que el cilente tenga que adaptarse a los procedimientos de las empresas... todo cuanto se nos ocurra es poco. No sirve la cultura de la chapuza.

¿podemos permitirnos que en Barcelona un fin de semana de finales de Octubre con miles de cruceristas paseando el fin de semana por la ciudad, las tiendas que estuvieran abiertas fueran bazares y objetos "recuerdo de..."?

Los turistas de auténtico lujo vienen a Barcelona, les atrae la ciudad... ¡son mis clientes! y gastan de promedio 15k€ sólo en servicios concierge, y... os aseguro que es muy difícil encontrar qué ofrecerles -a su altura- en Semana Santa, en Agosto...etc... un hotel de 5*... ¿y cuándo salen del hotel...? ¿Cadillac, Aston Martin, Bentley para alquilar? ¿servicio delivery 24horas?

En Alberta La Grup si no encontramos las propuestas, ¡las inventamos! creamos el contexto,y el trayecto que ha transcurrido desde nuestro inicio en 2006 ha sido fundamental la colaboración con profesionales -autónomos o empresas- con idéntica visión y filosofía de servicio.

La buena noticia es... que sabemos hacerlo, que lo estamos haciéndo, pues entonces, Hagámoslo.

Lourdes Carbò, Alberta La Group, Owner

To be Luxury or not?

To be Luxury or not? - Luxe Barcelona

So how does all of this fit with the prevalence of the internet and its current trend toward a homogenous version of people?

How do luxury brands address the new ideas of this discussion and express them as an innovative experience online?

How does the HNW individual use the internet and what are the ramifications?

Certainly the internet is only one aspect of an overall existence, but to ignore it doesn't seem to make sense either…


Chris Lona, Owner CL Design

The New and the Old Luxury

The New and the Old Luxury - Luxe Barcelona

The "new" luxury is about authenticity/provenance, conscientious consumption, value, and memorable experiences plus elements of "old" luxury including quality and exclusivity.

Karen Weiren Escalera, President & Chief Strategist KWE Group